الشروط والأحكام

يرجى ملاحظة أنه لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة ، لا يمكننا استيعاب حيواناتك الأليفة في خدمة النقل الخاصة بنا.

يسمح لكل راكب بشنطة سفر كبيرة وشنطة هاندباج مجاناً ويجب دفع مبلغ 20 جنيه على كل شنطة سفر كبيرة اضافية. 

يجب دفع اجمالي قيمة الحجز خلال 24 ساعة من وقت الحجز فيما عدا التذاكر المحجوزة خلال آخر 48 ساعة قبل الرحلة فيجب أن تدفع خلال 6 ساعات والا سيتم الغاء الحجز تلقائياً.

يتم قفل الحجز على اي رحلة قبل ساعة من موعد تحركها ولن يمكن اجراء اي حجزِ جديد كما وسيتم الغاء اي حجز لم يتم دفع قيمته حتى آخر ساعة قبل موعد تحرك الرحلة.

بعد الدفع سوف تصلك ذكرة مؤكدة عليها رقم موبيل كابتن الباص لسهولة التواصل في المطار.

يمكنك الغاء حجز التذكره المدفوعة حتى قبل ميعاد الرحله ب 12 ساعه فقط واسترداد كامل المبلغ المدفوع، بعد ذلك تعتبر قيمة التذكرة غير مستردة

 يجب تواجد الراكب قبل موعد الرحلة ب 15 دقيقة على الأقل قبل موعد تحرك الباص حتى يتم تحميل الشنط وللراكب حق التحقق من هوية السائق ومطابقتها بإسم السائق في التذكرة. 

لا يطلب من الراكب دفع اي اكراميات او بقشيش للسائق. 

يمنع التدخين على متن رحلاتنا حرصاً على سلامة باقي الركاب 

يرجى عدم التحدث بصوت عالى لأن ذلك يزعج باقى المسافرين او يشتت انتباه السائق .

يسمح للأطفال اقل من سنتين بالسفر مجاناً.

نرجو من عملاءنا الكرام ملء التقييم المرفق بعد كل رحلة لكي تساعدنا برأيك على تطوير خدماتنا

للراكب الحق في تقييم السائق لإستبعاد السائقين الغير ملتزمين بلوائح شركة اوتوبيس المطار كما ويمكن تقديم شكوى بالموبيل في جدول التقييم المرفق ادناه في حال حدوث اي مشكلة او اي ازعاج من السائق ولا سيما القيادة بشكل متهور او تجاوز السرعة المقررة.

">